고객사 비즈니스 도메인 이메일 연동 검토 요청
안녕하세요, 혁준님 건상님 😊
고객사 비즈니스 도메인 이메일을 위캔솔브 플랫폼 내 워크스페이스와 연동해서 이메일 수발신을 관리할 수 있는 기능을 검토해주실 수 있을까요!
고객사와 위캔솔브 모두가, 이메일과 워크스페이스가 한 곳에서 통합된다면 업무 효율성이 크게 높아질 거라 기대되기에… 아래에 구체적인 내용을 정리해봤어요. ☺️
• 고객사 이메일을 워크스페이스와 연결하면 이메일 수발신은 물론, 프로젝트 및 업무 관리까지 한 곳에서 가능해져 위캔솔브 입장에서 편리함을 느낄 수 있어요!
• 또한 위캔솔브의 서비스 정책 상, 업무요청을 플랫폼 내에서만 가능하도록 정책을 만들었는데 “대표” 유저에겐 이런 정책이 안 먹혀요. 대표는 이메일 전달로 툭 던지듯이 태스크 요청하는 것이 넘 편하니깐요.
그리고 “제3자” 유저 역시 마찬가지에요. 고객사에서 파생된 제3자는 고객사의 경영지원팀 이메일로 바로 업무와 자료를 요청하거든요. → 이 것 때문에 저희가 이메일 수발신을 할 수 밖에 없어요.
그래서 위캔솔브 정책 + 유저의 편의성을 동시에 만족하려면 고객사의 이메일을 플랫폼 내로 끌고와서 바로 태스크 등록을 유도할 수 있도록 (고객사든 위캔솔브든 등록하는자 있음) 구현되는게 가장 좋은데….🥹🫣
1. IMAP/SMTP 연동
• IMAP으로 이메일을 가져오고, SMTP로 발신을 처리하는 기본적인 방식이에요.
• 고객사 이메일 계정을 연결해서 플랫폼 내에서 송수신 가능하도록 하는 거죠.
필요한 작업:
• IMAP/SMTP 연결 모듈 개발
• 이메일 인증 방식 지원 (OAuth 등)